Nous utilisons le design thinking et l’intelligence collective.
Pour catalyser vos démarches d’innovations et de transformations.

Toutes vos transformations : définition, conception, expérimentation et mise en oeuvre de stratégies, processus, produits, services, espaces, événements…

Intelligence collective et design thinking, pourquoi ?

… et parce que nous savons parfaitement comment capitaliser sur ces connaissances pour aligner les intérêts et vous aider à vous transformer en réduisant vos coûts et vos délais !

Intelligence collective et design thinking, c’est quoi ?

L’intelligence collective, chez the insperience.co, c’est la mise en oeuvre d’ateliers de travail collaboratifs conçus de manière rigoureuse et animés sur un rythme adapté pour tirer au mieux parti des expertises des parties prenantes pour des productions de qualité.

Le design thinking est une démarche exploratoire qui permet de transformer des attentes latentes en demandes. Il s’agit, partant de l’analyse des usages des cibles d’une démarche, de comprendre, très en amont d’un projet, les leviers sur lesquels agir pour, une fois la bascule opérée sur la construction des solutions, s’assurer que celles-ci rencontrent le succès.

Nous avons développé, depuis 2014, une démarche méthodologique qui tire le meilleur parti de l’intelligence collective et du design thinking. Pour répondre aux plus grands défis des organisations à la recherche d’innovations ou en cours de transformation.

Nos accompagnements sont reconnus par nos clients pour leur professionnalisme, leur qualité, et leur capacité à diviser les délais, les coûts et les taux de mobilisation des ressources pour mener à bien un projet. Quel qu’il soit.

Pour moi, votre valeur ajoutée c’est votre capacité, très grosse capacité de travail. La qualité inestimable de vos livrables, tant dans la forme que dans le contenu. La richesse et la profondeur de vos travaux. Votre valeur ajoutée tient en votre capacité à aller au fond des choses, à comprendre et restituer sans interprétation avec une parfaite maîtrise des outils utilisés. Bien sûr, les pistes de réflexion proposées sont souvent des clés pour favoriser la transformation. (Christèle, CBP Group)

Intelligence collective et design thinking, comment ?

Les prestations sur-mesure

Notre méthodologie projet intègre pleinement vos collaborateurs dans une démarche exploratoire itérative. Elle vise à identifier les attentes latentes auprès de vos cibles pour la construction de solutions adaptées. Des solutions faisables techniquement et viables économiquement.
Quel que soit votre défi, nous vous proposons une démarche sur-mesure issue de la combinaison de briques d’intervention déployées selon vos besoins et vos contraintes. Toutes les briques ne sont pas forcément déployées. À chaque projet la méthodologie la plus adaptée. 

méthodologie intelligence collective et design thinking

Cette méthodologie a fait ses preuves depuis 2014 et elle est saluée par nos clients.

Votre valeur ajoutée ? Solidité de la méthodologie et des outils déployés, conseils avisés et réactivité. (Martin, Laboratoire d’innovation de la Région Pays de la Loire)

1. ATELIER DE CADRAGE

Séance de travail collaboratif visant à reformuler, avec les parties prenantes pilotes du projet, les objectifs et les enjeux de la démarche. Pour une convergence des visions au sein du groupe de travail. Ancrant, dès la première étape, l’intelligence collective comme moteur du projet, ce premier atelier d’environ 3 heures, peut également permettre de définir, ensemble, les modalités de l’exploration des usages à venir sur le terrain.

2. IMMERSION TERRAIN

Une fois le projet cadré, cette étape d’immersion terrain vise à interroger les usages autour du défi qui nous est confié. Cela permet de construire le projet sur des apprentissages réels et non sur des a priori. Cette immersion peut prendre des formes variées selon l’objectif visé et les contraintes liées à la mise en oeuvre du projet. Il peut s’agit d’interviews qualitatives, d’observations sur le terrain, de vis-ma-vie, de micro-trottoirs, d’enquête en ligne…
Une fois l’immersion terrain réalisée, nous prenons du recul sur les apprentissages générés. Ceux-ci sont alors réinjectés dans des outils qui permettent leur appropriation par l’ensemble des parties prenantes du projet. Il peut s’agir de personae, cartes d’empathie, customer journey maps, visualisations graphiques, etc.

3. ATELIER DE PROBLÉMATISATION

Sur certains projets, nous faisons appel à l’intelligence collective pour définir, lors d’une séance de travail, les opportunités d’innovations détectées au travers de l’immersion terrain. D’une durée d’une 1/2 journée à 1 journée, cet atelier de travail collaboratif permet aux parties prenantes conviées de se confronter à la réalité du terrain, avant de se lancer dans la construction de solutions adaptées aux attentes et aux usages des cibles du projet.

4. ATELIER DE CO-CONCEPTION

Les deux premières briques ont permis d’identifier les attentes réelles des cibles visées par le projet et de prioriser ces attentes. Cela permet la définition des opportunités d’innovation. Ces opportunités d’innovation sont les axes de travail qui peuvent effectivement donner lieu à l’élaboration de solutions concrètes qui répondent à de vraies attentes auprès de vos cibles. Cet atelier de co-conception permet quant à lui la co-élaboration de pistes de solutions concrètes sur la base des axes pré-identifiés. A l’issue de cet atelier, nous travaillons à la priorisation des pistes générées en séance, à leur approfondissement et à leur mise en cohérence par rapport au cadrage amont.

5. ATELIER DE PROTOTYPAGE

Sur certains sujets, nous proposons cet atelier pour passer des idées au concret. Cet atelier de prototypage permet de faire prendre corps aux solutions émergentes à travers des réalisations de prototypes (modéalisations 2D, 3D, maquettes cliquables, processus, etc.) qui vont ensuite pouvoir être soumis à l’expérimentation. L’expérimentation a lieu sur le terrain (retour à l’étape 2) en vue de tirer des apprentissages et des mises à jour itératives du prototype jusqu’à la convergence vers LA solution la plus adaptée aux besoins du projet et aux attentes des cibles.

6. MISE EN COHÉRENCE, RECOMMANDATIONS STRATÉGIQUES ET OPÉRATIONNELLES

Les étapes précédentes ont permis de générer des apprentissages sur les usages, et de confronter la faisabilité et la viabilité économique des solutions générées vis-à-vis des problématiques identifiées sur le terrain. Dans cette dernière étape, nous prenons le temps du recul pour vous finaliser et vous restituer LA solution la plus adaptée à votre défi. Nos livrables prennent alors la forme la plus pertinente par rapport à votre projet : une stratégie, un processus, un plan d’actions, un service, un produit, un support de communication, etc.

ET BIEN PLUS…

Nos prestations sur-mesure vont bien au-delà de la mise en oeuvre de ces briques méthodologiques. Selon le projet et le client, nous proposons également : benchmark, enquêtes quantitatives, mobilisation de publics, concertations, stratégie et supports de communication, analyse de marché, modélisation économique…

Les offres packagées

En plus de nos accompagnements sur-mesure, nous proposons également des offres clés-en-main pour répondre aux défis rencontrés de manière récurrente dans les organisations en transformations.

Révéler
1 journée
pour transformer
votre relation clients
1 journée
pour transformer
votre parcours collaborateurs
1 semaine
pour se laisser
« challenger » par des ados
Catalyser
1 semaine
pour accélérer un
projet émergent
9 à 12 mois
pour booster
l’innovation interne
chiffre clé
Mettre en oeuvre
9 À 12 MOIS
pour transformer vos
process internes

Intelligence collective et design thinking : pour qui ?

Depuis 2014, nous avons déployé de nombreux succès chez plus de 80 clients, organisations privées ou publiques, dans tous les secteurs d’activités
• Administration
• Public
• Aéronautique
• Alimentation
• Assurance
• Automobile
• Banque
• Bâtiment
• Bien-être
• Éducation
• Électronique
• Énergie
• Événementiel
• Formation
• Grande distribution
• Immobilier
• Industrie chimique
• Informatique
• Infrastructures
• Mobilités urbaines
• Musées
• Pharmaceutique
• Plasturgie
• Prêt-à-porter
• Relation client
• Risques naturels
• Robotique
• Industrielle
• Santé
• Social
• Sports
• Tourisme

x projets
92% des résultats déjà déployés
Plus de 400 personnes formées au Design Thinking
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